隱私權政策
QI 藥局重視會員、訂購者與男性健康諮詢使用者的個人資料及隱私。 本政策說明 qi19.net 在會員帳號、訂單、配送、LINE 諮詢及網站運作過程中， 可能處理哪些資料、使用目的，以及我們如何降低不必要的資料暴露。
適用範圍
本隱私權政策適用於 QI 藥局網站 qi19.net， 以及透過本站所提供的會員、商品瀏覽、購物、 訂單、售後與相關線上服務。
本網站使用 WordPress 與 WooCommerce 處理網站內容、會員帳號、購物車、 結帳及訂單等功能。
透過外部平台或第三方網站提供的服務， 除本政策外，也可能受到該服務提供者自己的 隱私權政策與服務條款約束。
我們可能處理哪些資料
會員與帳號資料
當你建立會員帳號、登入或修改帳號資料時， 網站可能處理使用者名稱、顯示名稱、 電子郵件地址、帳號設定及登入相關紀錄。
登入密碼由網站認證系統處理； 我們不應要求你透過 LINE 或一般客服訊息 傳送目前使用中的帳號密碼。
訂單與配送資料
當你下單時，為完成訂單與配送， 可能需要處理姓名、聯絡電話、 收件資訊、超商門市資訊、 購買商品、數量、訂單金額、 付款方式及訂單處理紀錄。
若使用 7-11、全家等超商配送， 完成物流作業所必要的收件人及門市資料， 可能需要提供予實際參與配送或取件流程的服務提供者。
客服與售後資料
當你詢問訂單、配送、商品或售後問題時， 我們可能需要依實際情況核對訂單編號、 商品、收件資料或其他足以辨識該筆訂單的必要資訊。
個人資料的使用目的
我們可能基於下列服務目的處理相關資料：
- 建立及管理會員帳號。
- 處理購物車、結帳及訂單。
- 安排超商取貨、配送及物流相關作業。
- 核對付款、訂單或售後處理狀態。
- 提供商品、成分及一般用藥資訊。
- 處理客服、LINE 諮詢及售後問題。
- 防止濫用、異常登入、詐騙及網站安全事件。
- 維護網站功能、錯誤排查及系統正常運作。
- 履行依法或合理營運所需的紀錄保存義務。
男性健康與用藥諮詢資料
男性健康、勃起功能障礙（ED）、 早洩（PE）、既往病史及目前使用中的藥物， 都可能涉及較敏感的個人健康資訊。
如果你透過 LINE 或其他客服管道主動提供 Sildenafil、Tadalafil、Vardenafil、 Dapoxetine 使用經驗、慢性疾病、 心血管疾病、血壓狀況、藥物交互作用 或其他健康背景，我們僅應將相關資訊 用於回應該次諮詢及提供必要協助。
一般商品或用藥諮詢不需要主動傳送 身分證影本、金融帳號密碼、 完整付款卡號、簡訊驗證碼 或其他與問題無直接關聯的敏感資訊。
線上客服及 LINE 諮詢不等同急診或即時醫療處置。 如出現胸痛、昏厥、嚴重呼吸困難、 持續異常勃起、突發視力或聽力改變等情況， 應立即尋求正式醫療協助。
資料保存
不同類型的資料可能因用途而有不同保存期間。 我們會依帳號存續、訂單及售後需要、 爭議處理、系統安全、備份及適用法規等因素， 保存合理期間。
當相關資料已無繼續保存的必要， 應依實際系統及備份機制進行刪除、 匿名化或其他適當處理。
資料安全
我們會依網站營運需要採取合理的技術及管理措施， 降低資料遭未授權存取、竄改、洩漏、 破壞或濫用的風險。
但任何網路傳輸或資訊系統均無法保證 百分之百不存在安全風險。 使用者也應妥善保管自己的登入資料， 避免多人共用密碼或將驗證資訊提供給他人。
使用者對個人資料的權利
依實際適用情況及相關法規， 你可以就我們持有的個人資料提出查詢、 閱覽、更正、補充、停止特定處理 或刪除等相關要求。
部分訂單、交易、安全或爭議紀錄， 可能因法律、會計、風險管理或其他必要原因， 無法在提出要求後立即全部刪除。
會員可先登入 我的帳號 查看或修改部分帳號資料； 其他要求可透過官方 LINE 聯絡我們。
未成年人
本站內容涉及男性健康、性功能及相關用藥資訊。 未成年人如有健康或用藥問題， 應優先由家長、監護人及合格醫療專業人員 協助處理。
第三方網站與外部連結
本站可能包含 LINE、物流、 付款服務或其他外部網站連結。 離開 qi19.net 後， 第三方網站如何蒐集及使用資料， 應以該服務提供者自己的政策為準。
政策更新
我們可能因網站功能、服務方式、 第三方服務或相關規範變更， 調整本隱私權政策。
更新後的版本會公布於本頁， 並以頁面顯示的更新日期為準。